Asegúrese de haber completado el correo electrónico de verificación enviado después de enviar su solicitud a través del Centro de Solicitudes de Privacidad.

Las solicitudes no pueden avanzar hasta que se complete la verificación. Si no ve el correo electrónico de verificación, revise su carpeta de correo no deseado o spam y confirme que ingresó la dirección de correo electrónico correcta.

Los plazos de procesamiento pueden variar según los requisitos aplicables.

• Durante el pago: al realizar un pedido y llegar a la etapa de pago, se le presentará la opción de agregar un nuevo método de pago.
• Ingrese los detalles de la tarjeta: ingrese con cuidado la información de su tarjeta de crédito, incluido el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código CVV (generalmente el código de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta) y la dirección de facturación.
• Coincidencia de información de facturación: asegúrese de que la dirección de facturación que proporcione coincida exactamente con la información asociada con el extracto de su tarjeta de crédito. Esto ayuda a garantizar un procesamiento de pagos fluido.
• Guardar para uso posterior (opcional): si planea usar esta tarjeta nuevamente para compras futuras, marque la casilla "Guardar mi información para realizar un pago más rápido con una cuenta de Shop". Esto almacenará los datos de su tarjeta de forma segura para su comodidad.
• Cómo quitar una tarjeta de crédito:
• Ahora puede confiar en la configuración de su billetera de pagos directamente al finalizar la compra para administrar, agregar y eliminar métodos de pago con facilidad en su cuenta.

La sección "Privacidad y datos" de "Mi cuenta" de Topps.com le brinda control sobre su privacidad y sus datos. Esto es lo que puedes hacer:

Revise la Política de privacidad: obtenga una comprensión completa de cómo Topps recopila, usa y protege su información personal.

Descargue sus datos: solicite y descargue una copia de los datos personales que Topps almacena sobre su cuenta. Esto podría incluir su historial de compras, información de contacto y preferencias.

Administrar el consentimiento: revise y ajuste su consentimiento sobre cómo Topps usa su información. Puede aceptar o cancelar los permisos que haya otorgado previamente.

¿Tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Topps.com? Entendemos la frustración y queremos que vuelvas al juego lo más rápido posible. Revise estas preguntas frecuentes antes de comunicarse con el servicio de atención al cliente, ya que su respuesta puede estar aquí.

P: Estoy ingresando mi dirección de correo electrónico, pero no recibo un código de inicio de sesión. ¿Qué tengo que hacer?

R: La razón más común para esto es que el correo electrónico que contiene su contraseña de 6 dígitos llegó a su carpeta de correo no deseado o basura. Por favor revise estas carpetas minuciosamente. Busque en su bandeja de entrada correos electrónicos de "@t.shopifyemail.com" para ayudarlo a localizarlos. Si aún no puede encontrarlo, puede intentar iniciar el proceso de inicio de sesión nuevamente. Si aún no recibe el correo electrónico después de varios intentos, comuníquese con el soporte del recopilador.

P: Encontré el código de acceso de 6 dígitos, pero no funciona. ¿Qué tengo que hacer?

R: Vuelva a verificar que esté ingresando el código de acceso correctamente. A veces es fácil cometer un error tipográfico. Además, asegúrese de utilizar el código de acceso más reciente enviado a su correo electrónico, ya que cada solicitud genera un código nuevo. Si aún tienes problemas, intenta solicitar una nueva contraseña. Si el problema persiste, comuníquese con atención al cliente.

P: Estoy seguro de que estoy usando la dirección de correo electrónico correcta, pero todavía no puedo iniciar sesión. ¿Cuál podría ser el problema?

R: Si bien puedes estar seguro de tu dirección de correo electrónico, vale la pena volver a verificar si hay errores tipográficos. Incluso un pequeño error puede impedirle iniciar sesión. Intente volver a ingresar su dirección de correo electrónico con cuidado. Si recientemente cambió su dirección de correo electrónico, asegúrese de utilizar el correo electrónico actualizado asociado con su cuenta de Topps.com. Si aún no puede iniciar sesión, comuníquese con el soporte de coleccionistas.

P: He intentado todo y todavía no puedo iniciar sesión. ¿Qué debo hacer a continuación?

R: Entendemos su frustración. Si ha agotado todas las opciones anteriores, nuestro equipo de soporte para coleccionistas está listo para ayudarlo. Comuníquese con ellos con la siguiente información para ayudar a acelerar el proceso:

La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Topps.com.

Una breve descripción del problema que está experimentando.

Cualquier mensaje de error que pueda estar recibiendo.

¿Estás listo para unirte a la comunidad de Topps.com y comenzar a coleccionar increíbles tarjetas y recuerdos deportivos? Aquí hay una guía rápida para configurar su cuenta:

Visite el sitio web de Topps: diríjase a la página "Iniciar sesión".

Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea vincular su cuenta de Topps.com.

Recibirá un correo electrónico con un código único de 6 dígitos que deberá ingresar al iniciar sesión. No se le pedirá que ingrese un

contraseña.

Ingrese el código de 6 dígitos en Topps.com.

¡Felicitaciones, estás dentro! Una vez que hayas completado los pasos anteriores, tu cuenta Topps debería estar lista para funcionar. Ahora puedes explorar nuestra selección de productos, gestionar tus pedidos y disfrutar de todos los beneficios de ser miembro de Topps.com.

Es importante asegurarse de que la información del perfil de su cuenta sea precisa y esté actualizada. A continuación le indicamos cómo actualizar el nombre de su cuenta:

Acceda a Mi cuenta: busque la sección de configuración de su cuenta en "Mi cuenta".

Localice la información de la cuenta: busque una sección titulada "Información de la cuenta".

Una vez que haya accedido a la información de su cuenta, ubique el campo para su nombre y haga clic en "Editar".

Guardar cambios: no olvide hacer clic en "Guardar" cambios.

Actualización de su número de teléfono:

Acceda a Mi cuenta: busque la sección de configuración de su cuenta en "Mi cuenta".

Localizar libreta de direcciones: busque una sección titulada "Libreta de direcciones".

Seleccione cualquier número de teléfono asociado con sus direcciones en su libreta de direcciones haciendo clic en la flecha, modifíquelo y guárdelo.

Realizar cambios: edite cuidadosamente su número de teléfono según sea necesario.

Guardar cambios: haga clic en "Guardar".

A continuación le indicamos cómo actualizar su dirección de facturación y/o envío:

Acceda a Mi cuenta: busque la sección de configuración de su cuenta en "Mi cuenta".

Localizar libreta de direcciones: busque una sección titulada "Libreta de direcciones".

Agregar una nueva dirección: haga clic en "+ Agregar dirección" para crear una nueva dirección.

Modificar dirección existente: seleccione cualquier dirección en su libreta de direcciones haciendo clic en la flecha, modifíquela y guárdela.

A continuación, le indicamos cómo verificar el estado de su suscripción al boletín de Topps y cómo registrarse si aún no lo está:

Acceda a Mi cuenta: busque la sección de configuración de su cuenta en "Mi cuenta".

Localice suscripciones a boletines: busque una sección titulada "Suscripciones a boletines".

Suscripción: si está suscrito al boletín, verá un interruptor verde que indica que su suscripción al boletín está activa.

No suscrito: si no está suscrito al boletín, verá un interruptor gris que indica que su suscripción al boletín está inactiva.

Editar: para suscribirse o cancelar la suscripción al boletín, haga clic en el interruptor de palanca. Puedes darte de baja en cualquier momento.

• Nota importante: nuestro personal procesará una solicitud para eliminar su cuenta, junto con todos sus datos personales.
• Eliminar su cuenta eliminará todo el historial de compras, descuentos, pedidos, facturas y toda otra información que pueda estar relacionada con su cuenta o sus compras.
• Todos sus pedidos e información similar se perderán.
• No podrá restaurar el acceso a su cuenta después de que aprobemos su solicitud de eliminación.
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