INFORMACIÓN DE ENVÍO

 Topps.com generalmente realiza el envío dentro de 3–5 días laborables después de realizar el pedido, salvo que se indique lo contrario (Tenga en cuenta: para envíos internacionales, añadir +10 días).

Para entregas de productos con cuenta regresiva, como TOPPS NOW, On Demand Sets, Lost Rookies y más, el envío puede tardar hasta 20 días laborables después de que expire el temporizador.

 Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la naturaleza del producto. Nota: Los clientes son responsables de cualquier impuesto y arancel de importación.

Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 75.

INFORMACIÓN DE DEVOLUCIONES

Todas las solicitudes de devolución deben notificarse a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de este enlace. Topps recomienda encarecidamente enviar las devoluciones en sobres o paquetes acolchados para poder obtener prueba de entrega.

Nota: Topps no se hace responsable de correos perdidos, robados, dañados, retrasados o mal dirigidos. Las cartas de reemplazo se enviarán dentro de 2–4 semanas tras la recepción. Las cartas que no puedan ser reemplazadas (o que Topps no pueda reemplazar por cualquier motivo) serán devueltas al cliente.

Para devoluciones fuera del país de compra, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente para proporcionarle la dirección de entrega correcta.returns from outside the purchasing country, please contact our customer service team to provide you with the correct delivery address.

Nota: no cubrimos los gastos de devolución y debe utilizarse un servicio DDP (Delivery Duty Paid).

Los gastos de devolución generados por una entrega rechazada también serán responsabilidad del comprador y no serán cubiertos por Topps.

Nota: Una vez realizado el pedido, no será posible modificar/actualizar la dirección. Los clientes pueden cancelar el pedido (si aún no ha sido enviado), actualizar la dirección en la configuración de la cuenta y volver a realizar el pedido.